Conditions générales :

Travel2Run applique les réglementations légales concernant les contrats de voyage (voir ici)

Conditions particulières :

Nos voyages

2. Vos projets

1. Nos voyages

L'hébergement

Dans la mesure du possible, nous logeons dans des hôtels 3, voire 4 étoiles.

Généralement, nous optons pour une formule "petit déjeuner compris". Nous ne réservons pas, en principe, de repas dans un restaurant pour de grands groupes. En effet, par expérience, nous savons que les coureurs ont leur propre régime ou préfèrent choisir eux-mêmes leurs autres repas, et que constituer de grands groupes dans des restaurants engendre des retards. Il est nettement plus convivial et agréable pour tous de se rassembler en groupes plus petits.

Nos tarifs sont toujours calculés sur la base d’une chambre double. La chambre single entraîne toujours un supplément qui est toujours clairement indiqué sur la page du voyage.

Une mention claire est aussi reprise sur la page concernée en cas d’hébergement particulier (ex. bungalows, chambres d'hôtes).

Il est parfois possible d’obtenir une chambre triple ou quadruple en fonction des disponibilités de l’hôtel.

Vous voyagez seul ?

Dans ce cas :

- soit vous marquez expressément votre volonté d’occuper une chambre

single et alors, le supplément "single" vous sera appliqué
- soit vous marquez votre accord pour partager une chambre double à lits séparés avec une
autre personne, connue ou non, du même sexe que vous. Dans ce dernier cas vous ne
payez pas de supplément, même si au final, vous vous retrouvez seul dans votre chambre.

Le paiement

Vous êtes définitivement inscrit dès que le montant de l’acompte se trouve sur notre compte bancaire.

Cet acompte doit être versé au plus tard dans le mois qui suit la réservation - la date précise est indiquée sur le bon de commande ou sur la facture que nous vous faisons parvenir par mail.

En cas de non paiement à la date indiquée, vous recevez un rappel vous octroyant un délai supplémentaire, généralement d'une semaine. Passé ce délai, le non-paiement est considéré comme un désistement de votre part.'

Nous ne faisons aucune réservation pour vous (logement, vol, dossard) avant d'avoir reçu cet acompte.

Le solde du voyage vous est demandé six semaines avant le départ. En cas de non paiement à cette date, vous recevez un rappel automatique qui vous laisse une semaine pour effectuer le paiement. Si vous ne payez pas dans ce délai supplémentaire, votre voyage est considéré comme annulé de votre chef, et vous êtes toujours tenu d'en payer le solde.

L'annulation de votre fait

Annulation à plus de 30 jours du départ : en vertu de nos conditions générales de vente,
dans tous les cas, l’acompte est perdu.
Annulation à moins de 30 jours du départ : dans tous les cas, la totalité de la facture est due.

Assurance annulation : pour les voyages de plus d’un jour, nous proposons systématiquement
les produits d'assurance Yuzzu (Touring). Attention, la plupart sont de type 'assistance', et
seule la formule 'No Stop' est une assurance annulation. Vous pouvez trouver toutes les
informations sur les formules ici.

Les dossards

Toute personne s'inscrivant à un de nos voyages en tant que "coureur" se verra automatiquement commander et remettre un dossard par nos soins. Le prix du dossard est inclus dans le 'package' global du voyage commandé.
Nous ne revendons pas de dossard seul : cela serait contraire à nos statuts et à notre éthique.

Vos projets

Un groupe ou un club

Vous êtes un groupe d’amis, une famille ou un club et rêvez d’une destination bien précise ?

Contactez-nous par mail, par téléphone, ou encore via la page 'contacts' de notre site. Nous entamons alors avec vous un processus de mise au point de votre projet en fonction de vos souhaits, et vous proposons un devis.

Le tarif vous convient ? Nous organisons votre voyage de A à Z et vous remettons un road book avec tous les numéros utiles. Vous êtes plus que 10 ? Il se peut alors qu’un membre de T2R vous accompagne sur place pour régler la logistique.

Le tarif ne vous convient pas ? Ce n’est pas grave ! Ce sera pour la prochaine fois.

Une destination

Vous rêvez de la Patagonie, du Vietnam ou d’une course bien précise et ne savez pas comment vous y prendre ou ne voulez pas y aller seul ?

Parlez-en à Travel2run via notre site web. Nous avons créé une page projets qui vous permet soit de rejoindre un projet existant soit de nous faire part de vos envies d’ailleurs.

Nous étudierons la faisabilité de votre projet et l'opportunité de créer une page web pour le promouvoir. Si cela se réalise, vous disposez alors d'une plateforme visible par les abonnés à notre newsletter et nos nombreux clients, dont plusieurs sont alors susceptibles d'adhérer à votre projet. Il se peut que parmi les abonnés à la newsletter ou nos nombreux clients, quelques-uns aient les mêmes envies que vous.

NY ou un des 5 autres majeurs

Il existe communément 6 marathons considérés comme Majeur à travers le monde. Il s’agit de : New-York, Chicago, Boston, Tokyo, Londres et Berlin. Ces marathons sont généralement accessibles via différentes formules d’inscription, qui sont les suivantes :

inscription aléatoire par tirage au sort
inscription assurée par :
- package complet à souscrire auprès d’une agence de voyage agréée par les organisateurs
- collecte de fond à réaliser pour une oeuvre de charité
- temps qualificatif à réaliser lors d’un marathon (ou semi-marathon pour New-York, procédure

réservée aux citoyens du Royaume-Uni pour Londres, critères de temps très exigeants pour Tokyo)

BCD Travel

En Belgique, une seule agence a le droit de vendre les dossards pour participer à chacun de ces marathons. Il s’agit de BCD Travel, située à Anvers et qui a le monopole pour toute personne dont l’adresse physique est en Belgique, en ce qui concerne les inscriptions pour New-York, Chicago, Boston et Londres.

Si vous êtes Belge mais habitez à l'étranger, vous devez donc contacter une agence de votre pays de résidence.

Travel2Run collabore depuis quelques années avec BCD Travel pour ces 6 destinations.

Cela implique que :

Travel2run rassemble des clients francophones mais le voyage reste totalement et exclusivement organisé par BCD Travel.

Si le groupe rassemblé par Travel2run comporte moins de 10 personnes, Travel2Run traite toutes les formalités en amont mais n'accompagne pas sur place.
Si le groupe dépasse les 10 personnes, T2R sera également du voyage et assumera l'organisation en bonne collaboration avec BCD Travel.

New-York

Date et Hôtel

Le marathon a toujours lieu le premier dimanche de novembre.

Le décollage a généralement lieu le jeudi matin de Zaventem et le retour le mercredi qui suit.

Le décalage horaire est de 6H.

BCD Travel propose trois hôtels différents mais pour les participants Travel2Run, nous optons pour un hôtel situé au coeur de Manhattan, tout près de Time Square et qui inclut le petit déjeuner ainsi que le Wifi gratuit.

Prix

Il est possible de réserver des chambres doubles, triples ou quadruples. Le prix varie légèrement.

En chambre double king bed, le voyage coûte environ 1950 EUR par personne.

Il faut ajouter le prix du dossard soit 530 EUR.

30% (+ dossard) sont payables à la réservation en mars, le solde un mois avant le départ.
Il est possible de souscrire une assurance annulation.

Un passeport est nécessaire ainsi que l'Esta (le visa pour rentrer sur le sol américain).

Le prix comprend : les vols, les nuitées à l'hôtel, le petit déjeuner à l'Hampton Inn, les divers transferts entre aéroport et hôtel, l'accompagnement BCD pendant tout le séjour et le dossard qui est garanti.

Activités annexes

BCD propose en plus des excursions facultatives mais toujours appréciées :

- La découverte du One World Observatory sur le site de Ground Zero le vendredi.

- Le tour de Manhattan en bateau le samedi PM.

Plan d’épargne

Pour ses voyages lointains ou onéreux, Travel2run propose à ses clients une formule d'épargne.

Comment cela marche ?

Avant l’inscription formelle

Vous nous faites part de votre envie d'y souscrire et nous vous communiquons un numéro de compte et une référence.

Le principe : vous versez ce que vous voulez quand voulez, à condition de satisfaire aux conditions de montant et de délai en ce qui concerne l’acompte et le solde du voyage concerné.

Nous vous communiquons un lien personnel grâce auquel vous pouvez à tout moment consulter le récapitulatif de vos versements. Si pour des raisons personnelles, vous ne pouvez pas effectuer le voyage pour lequel vous avez épargné, nous vous remboursons tout ou une partie de la somme versée, selon les conditions s'appliquant au voyage concerné. Ce remboursement est définitif et total. Nous n'autorisons pas les retraits partiels ou la reprise du plan par après.

Dès l’inscription formelle

Ce moment est déterminé par vous-même, lorsque vous décidez définitivement de vous inscrire, ou par nous, lorsque nous devons commencer à engager des frais pour votre participation.

Nous vous communiquons le montant constitué et vous demandons l'autorisation de vous inscrire. En cas de réponse affirmative de votre part nous vous envoyons un bon de commande reprenant, entre autres, les conditions de paiement à respecter. Vous pouvez continuer à échelonner les paiements comme vous l’entendez.